Liebe Patientinnen und Patienten, liebe Eltern, liebe Familie,

Im Christlichen Kinderhospital steht nicht nur die bestmögliche medizinische, therapeutische und pflegerische Versorgung im Mittelpunkt.

Ebenso wichtig ist es uns, den Aufenthalt für Kinder, Jugendliche und ihre Familien so angenehm und familienfreundlich wie möglich zu gestalten.

Als ehrenamtliche und unabhängige Patientenfürsprecherinnen und -fürsprecher möchten wir Sie bei Fragen, Sorgen oder Problemen unterstützen. Selbstverständlich behandeln wir alle Anliegen vertraulich und unterliegen der Schweigepflicht. 

Sollte während des Aufenthalts etwas nicht zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen sein oder Sie ein Anliegen beschäftigen, sind wir gerne für Sie da.

Wir hören zu, vermitteln neutral und suchen gemeinsam mit Ihnen nach einer guten Lösung.

Ihre Patientenfürsprecherinnen,

Marlies Heermann und Maria Schon